アカウントの削除
Rocks のアカウントは、いつでもご自身で削除できます。 手続きや費用はかかりません。
アプリから削除する
- アプリを開き、下のメニューから「My Team」を選ぶ
- 右上の歯車（設定）を開く
- 一番下の「アカウントを削除する」を選ぶ
- 確認の画面で「削除する」を選ぶ
削除すると、認証情報（Apple / Google の識別子、メールアドレス、電話番号）は その場で消えます。取り消しはできません。
削除すると、どうなるか
プライバシーポリシー第8条のとおりに扱います。すべてが消えるわけではありませんので、ご確認ください。
| データ | 取扱い |
|---|---|
| 認証情報（Apple / Google の識別子、メールアドレス、パスワードを変換したもの、電話番号） | 削除します消えます |
| プッシュ通知トークン | 削除します消えます |
| プロフィール画像、活動エリア、競技形式、ポジション、レベル、直近に使用した施設名 | 削除します消えます |
| 生まれた年と月、性別、親権者等の同意の記録、年齢確認の記録 | 削除します消えます |
| 表示名 | 「退会したユーザー」に置き換えます |
| 参加率、キャンセル回数、評価、マッチング成立数 | 削除します。 削除前に、個人を識別しない全体の合計値にのみ加算します消えます |
| 募集の閲覧記録 | 削除します消えます |
| ゲームの得点と遊んだ回数、作った挑戦状、守った記録、招待コードと招待の記録 | 削除します（週間ランキングからも消え、送った挑戦状は開けなくなり、招待コードは使えなくなります）消えます |
| スパイクダッシュの最長距離と走った回数、走った記録（ゴースト） | 削除します（週間ランキングからも消え、送った記録は開けなくなります）消えます |
| バレー人生の実績・称号と遊んだ回数、アプリから開いて遊んだ人生の記録 | 削除します（週間ランキングからも消えます）消えます |
| 投票の記録（どのお題のどの選択肢に投票したか、投票した回数） | 削除します（お題ごとの票の合計は減らしません）消えます |
| 立てたお題 | 保持します（立てた人の記録は消し、お題だけが残ります） |
| トークで立てたお題 | 保持します（立てた人の記録は消し、お題だけが残ります） |
| トークの書き込み | 保持します（書いた人は「退会したユーザー」と表示されます） |
| 登録した募集 | 締め切り、非表示とし、公開ページから削除します（内容そのものは保持します） |
| メッセージ | やり取りの相手方のために保持します（送信者は「退会したユーザー」と表示されます） |
| 参加しているチームの所属 | 削除します（チームから抜けます）。キャプテンであった場合は、メンバー管理者、次いで参加の早い方の順で、次のキャプテンに自動で引き継ぎます。 ほかに誰も参加していないチームは非表示にします消えます |
| チームトークの書き込み | チームの記録として保持します（送信者は「退会したユーザー」と表示されます） |
| チームで共有した動画 | チームの記録として保持します（共有した人は「退会したユーザー」と表示されます） |
| チームのアルバムの写真 | チームの記録として保持します（上げた人の名前はもともと表示しません。キャプテン・メンバー管理者が消せます） |
| 作戦ボード | チームの記録として保持します（置かれた人の名前は保存していないため、「退会したユーザー」と表示されます。キャプテン・メンバー管理者が消せます） |
| マッチングの成立記録 | やり取りの相手方の記録でもあるため保持します |
| 通報の記録 | 不正利用の防止のために保持します |
メッセージ・マッチングの成立記録・通報の記録が残るのは、やり取りの相手方の利益を守るためと、不正利用を防ぐためです。 残った記録から、削除された認証情報をたどってあなたを特定することはできません。 詳しくはプライバシーポリシー第8条をご覧ください。
アプリが使えないとき
端末を変えた、アプリを消してしまった、サインインできない。 そうした場合は、メールでも削除を受け付けます。
本人確認のため、登録に使ったサインイン方法（Apple / Google / 電話番号）と、 アプリでの表示名をお知らせください。お問い合わせフォームからでも受け付けます。